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铜鼓润泉开展供水服务热线宣传活动

在全省统一供水服务热线96330开通后,为进一步提升铜鼓润泉热线服务质量,打通热线服务“最后一公里”,1月17日,铜鼓润泉开展了“96330热线进社区、服务群众零距离”活动。

铜鼓润泉把服务热线的推广使用作为落实精细化管理、数字化创新的一个重要提升服务抓手。通过在行政服务中心收费大厅摆放易拉宝,张贴海报,抄表人员进入小区将96330宣传贴纸张贴到水表箱、电梯间、楼梯口、公共区域宣传栏及用户手中等方式,进一步提升服务热线的知晓率。

通过与小区物业、用户的宣传,让用户进一步知晓96330服务热线的方便快捷,只需要一个电话,就可以解决水费查询、水费缴纳、报修、水表报装、水价查询、迁表换表等多项业务。与此同时,宣传活动得到了用户的充分认可,纷纷表示愿意在今后积极推荐身边亲朋好友。

本次96330热线推广是提升铜鼓润泉供水服务的举措之一,旨在加深用户对热线的了解,充分感受“一号在手、用水无忧”,更拉近了铜鼓润泉与用户的距离,为供水工作持续健康开展奠定了良好的群众基础。