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新建润泉给营业厅“换新装”升级供水服务质量

构建企业形象力、提升企业知名度,进一步优化客户体验、激发网点服务新活力、实现网点功能新突破,建润泉结合自身发展, 深化落实客户服务工作,按省水务集团VI体系要求对石埠客服部营业大厅,进行全新的升级改造。

2021年12月31日,新建润泉石埠客服部搬迁320国道旁,新石埠营业大厅正式营业。新的营业大厅设计充分彰显了供水服务的经营特色,展现了江西水务的匠心服务,焕然一新的硬件设施和环境给客户更优的感官体验。同时,专业而又热情、高效而又便利窗口服务,赢得了新年到访客户的交口称赞。

 


石埠客服部负责7个乡镇1个园区的用户服务工作,全区域服务人口达20余万人,区域点多面广的情况下,提交2021年水费收入较上年增长82%,农村开户数达到6627户。

立足新起点,开启新征程,展现新作为,新建润泉将积极践行“水务人”使命,履行供水“服务人”担当,遵循“始于用户需求,终于用户满意”的服务理念,以用户为中心,以服务为核心,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨,用高质量、高效率的窗口服务,提升用户的获得感和幸福感。